Von: Bob

Hallo, wir haben ebenfalls mit Norwood gebaut, da uns neben dem Wandaufbau vor allem die Materialwahl überzeugt hatte. Bei der Montage (gehört nicht zu Norwood, sondern wird separat beauftragt) macht der stetige und sichtbare Baufortschritt Vorfreude auf das Eigenheim!
Leider gab es auch kleinere Reibereien (z.b. mit dem Vertragswerk) und die Gesamtkosten sind mit Norwood schlecht zu planen. Man muss wissen: es handelt sich nicht um ein Gesamtbaukonzept, z.b. die Architektenleistung beschränkt sich ausschließlich auf die Baueingabe (d.h. keinerlei Beratung rund um Raumplanung etc.). Wer einen Architekten für den Grundriss etc. benötigt, muss dies auf eigen Kosten einplanen. Diverse Kosten, die im Beratungsgespräch als „kaum der Rede wert“ oder „brauchen Sie doch nicht“, haben eine stolze Summe ergeben, Teile davon haben uns die Sprache verschlagen. In Summe mussten wir an einigen Stellen Abstriche machen, um die Finanzierung einzuhalten.
Unschön ist auch, dass trotz energieeffizienter Bauweise und uns zugesichertem Energienachweis, genau dieser fehlt und wir Gefahr laufen unser KfW Darlehen deswegen zu verlieren (nicht dass die entsprechenden Materialien nicht verbaut wurden, aber die Nachweise und Berechnungen hierfür wurden nicht geleistet). Bisher konnten wir alle Probleme beseitigen, hier beißen wir aber auf Granit, d.h. wir müssen uns hier rechtlich beraten lassen.
Ich muss leider ebenfalls einen früheren Kommentar bestätigen, wonach das Interesse am Kunden nach Zahlung rapide sinkt.
Die Erfahrungen mit dem Installateur können wir teilweise widerspiegeln, so haben wir immernoch Probleme, die behoben werden müssen. Die fehlende Gesamtplanung machen die kompetenten und engagierten Mitarbeiter weitgehend wieder gut.